WATARU HATANO

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「Wataru Hatano "Online" Live 2020 -ReIntro-」Wataruブレード(ReIntro ver.)の一部不具合についてのお知らせ。

Wataru Hatano "Online" Live 2020 -ReIntro-」のオフィシャルグッズとして販売しておりました、「Wataruブレード(ReIntro ver.)」にて一部商品に下記の様な割れ、ヒビが発生していることが発見されました。

 

■「Wataruブレード(ReIntro ver.)

    

グリップ上部のメッキ部分に割れ、ヒビが入っいる物が発見されました。

 

該当商品をお持ちのお客様におきまして、誠にお手数ではございますが、

パーツの良品交換対応をいたしますので、support@ruifan.co.jp(株式会社ルイファン・ジャパン/TEL:03-6432-9001)まで下記情報を記載の上、メールをお送りください。

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・メールタイトル「Wataruブレード不良」

・氏名

・郵便番号

・住所

・電話番号

・E-MAIL

・数量

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<返送方法>

メールをお送りいただきましたら、返送用の封筒をお送りいたします。

チューブと電池をはずし、グリップ部分のみを返送用封筒に入れ、切手を貼らずにポストへ投函をお願いいたします。

受取後、パーツを交換し5日以内にご返送いたします。

 

<良品の発送時期>

2020年11月上旬から順次発送を予定しております。


<対応期限>
2020年12月31日迄
 

<その他本件に関するお問い合わせ>

エイベックス カスタマーサポート

お問い合わせフォーム

https://ssl.avexnet.or.jp/form/ask/avexportal/

 

ご購入いただきました皆様にご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

 

今後、このようなことがないよう製造工程での品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。